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【留存篇】卡莫营销全方位出击

 
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日期:2018-09-13 来源:Jolimark 点击:5141

如果一个门店,有粉丝,有转化,那后期,如何留存会员,使其成为门店长期有效资源?那就要知道:会员在想什么?会员的需求点在哪里?

针对不同类型的会员,制定不同的营销方案,提供个性化服务,以及科学的激励政策来满足会员需求。会员营销【留存篇】,卡莫系统全方位出击,为你揭秘如何留存会员,为门店带来源源不断的业绩转化。

要成为会员,首先,客户必须完成门店的首次消费行为,然后,通过会员营销手段将其留存下来,留存下的会员是门店的精准客户,这个群体的后续消费将成为门店销售额的重要一部分。

卡莫【留存篇】,多层面环环相扣

1、会员画像呈现

当客户首次消费成为会员后,会有清晰的会员画像呈现,记录其消费情况。根据会员画像,对会员进行精准化管理及营销。

2、会员等级设定

设定会员等级标准,为不同等级设置差异化的优惠力度,激发会员的消费尊崇感,提高消费忠诚度。

3、年次卡的添加

综合会员的消费能力、消费频次、消费贡献,可为其办理相应的年卡、月卡、次卡,以优惠力度,根据其需求给予相应的营销服务。

4、生日提醒

设置会员生日提醒,在会员生日当天,可以给不同类型的会员发送金额不等的的生日红包(折扣券/代金券/兑换券),以增加门店与会员的情感链接。

5、积分奖励

设置积分规则,积分可兑换相应商品,操作简单,二维码功能的推出,扫一扫,积分兑换一步完成。

6、优惠券或红包赠送

定期给会员一定会员福利关怀,对其进行卡券或红包的赠送,营造一种会员等级优越感,建立一种“不消费就觉得亏”的消费心理。

对会员的管理,只要积极的引导,客户的再次消费就水到渠成。卡莫会员留存营销,全方位覆盖,环环相扣。其整合会员多层面信息,生成清晰的会员画像,让门店决策者有据可依,实现精准化营销。

以会员利益为出发点,投其所“好”,留存会员,需要一套好的会员营销机制,卡莫营销系统【留存篇】全方位出击,为会员带去好的消费体验,为门店带来高粘性的忠诚客户,一变十,十变百,好的口碑效应,将为门店带来源源不断的业绩转化。

想要了解更多卡莫功能请点击卡莫小课堂

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