相比“过度热情”，恰到好处才是服务最高境界

近期，某火锅品牌打出了

“服务不过度、样样都讲究”的旗号，

而其中的“服务不过度”引起了不少人的深思。

说起过度服务，

相信许多人都会第一时间想起海某捞。

服务周到当然值得称赞，

但有时候过度服务也会导致顾客不适，

甚至引发消费者吐槽，像是海某捞的生日服务……

明明员工积极主动提供服务是一件好事，

为什么效果反而不好？

这是由于顾客对服务的期望与员工提供的服务

给顾客带来的价值感知不匹配，

使得员工的热情服务给顾客带来不适，

进而会降低顾客对服务的满意度。

相比“过度热情”，恰到好处才是服务最高境界！

自助服务其实也并没有太多的不便，

反而会显得更为自在自主。

使用新颖有趣的机器提供自助服务，

还可以给顾客带来全新消费体验，留下美好印象。

这说的不就是小映家的拉花打印机！

点一杯咖啡、奶茶，或是一些糕点饼干，

搭配映美拉花打印机，

消费者即可DIY属于自己的拉花咖啡或糕点。

操作简单便捷，微信小程序扫码即用，

支持上传/编辑专属图案，10秒极速拉花打印，

文字、照片、表情包等个性化拉花图案随心定制。

不单单是享受美食，还能获得拉花打印体验。

天然焦糖墨水，通过多项食品级安全认证，

喷头与墨盒一体化，用完即换，卫生健康无负担。